Lý giải “cú lội ngược dòng” thành công của thương hiệu ShopDunk
Theo CEO ShopDunk, điều cốt lõi mà ShopDunk hướng tới là con người. Vì vậy, trải nghiệm khách hàng (customer experience) trở thành chiến lược phát triển của thương hiệu. Thời gian đã và đang chứng minh rằng, đây là một chiến lược thông minh giúp cho ShopDunk trở nên khác biệt so với các nhà bán lẻ sản phẩm Apple trên thị trường. Khi tới các cửa hàng ShopDunk, khách hàng sẽ có được những trải nghiệm tốt nhất, ví dụ như: Bước vào cửa hàng Mono Store với với không gian chuẩn Apple mang tới trải nghiệm thú vị cho iFans. Mua được sản phẩm chính hãng Apple với những mức giá tốt nhất thị trường. Tìm được tất cả các sản phẩm trong hệ sinh thái của Apple. Được tư vấn bởi đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và vượt qua nhiều vòng kiểm tra của Apple Được chào đón và tư vấn bởi các nhân viên thân thiện và tận tâm, am hiểu về sản phẩm Apple. Bước vào các cửa hàng của ShopDunk, khách hàng sẽ có được trải nghiệm như bước vào các cửa hàng Apple (Apple Store) tại Mỹ, Singapore. Hiện tại,...